Jean-Claude Boudreau - Spécialiste Web pour tout le Québec

Erreurs site Web PME

Les 5 erreurs les plus fréquentes que les PME font avec leur site Web

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1. Ne pas dire clairement ce que vous faites (le syndrome du “devine c’est quoi qu’on vend”)

Beaucoup de sites affichent de belles images… mais ne disent pas ce que l’entreprise fait réellement.

Résultat : le visiteur se sent comme devant une boîte de céréales sans étiquette.

Comment éviter ça :

Dans les 5 premières secondes, votre site doit répondre à trois questions :

✔ Qui êtes-vous ?
✔ Que faites-vous ?
✔ Est-ce pour moi ?

Exemple clair et efficace :

“Conception de sites Web rapides et optimisés pour PME du Québec.”

Mieux que : “Notre mission est votre satisfaction depuis 1997.”
(Là, on ne sait même pas si vous vendez des pneus, des sushis ou du coaching en leadership.)


2. Oublier le mobile (le site qui se met à gosser sur mobile et qui n’affiche rien comme du monde)

Aujourd’hui, plus de 60 % des visiteurs arrivent sur votre site avec un téléphone.

Et pourtant, certains sites ont un texte tellement petit qu’on dirait un contrat de cellulaire, et des boutons tellement minuscules qu’il faudrait un doigt de fée pour cliquer dessus.

On voit aussi souvent des sites qui se mettent à gosser sur mobile :
ils se déforment, dépassent de l’écran, bougent pour rien… bref, ils n’affichent rien comme du monde.

Comment corriger ça :

✔ Gros textes lisibles
✔ Boutons qui n’exigent pas un diplôme en précision chirurgicale
✔ Photos légères
✔ Design pensé mobile en premier


3. Un site lent (le fameux “juste avant que ça charge, je suis parti”)

Sur le Web, la patience des gens se mesure en millisecondes.

Si votre site prend trop de temps à charger, le visiteur retourne sur Google plus vite qu’un chat sur un comptoir de cuisine.

Pour régler ça :

✔ Hébergement performant (idéalement local, pas sur une machine poussiéreuse à l’autre bout du monde)
✔ Images compressées
✔ Scripts allégés
✔ Cache activé
✔ Vérification avec PageSpeed Insights

Un site rapide, c’est comme un bon service : ça rassure tout de suite.


Erreurs site Web PME

"Pro tip : si votre site Web vous donne envie de vous arracher les cheveux… vos clients ressentent probablement la même chose."

(et comment les éviter… sans migraine)

Avoir un site Web, c’est un peu comme avoir une vitrine : ça peut attirer les clients… ou les faire traverser la rue.

Après 15 ans à travailler avec des entrepreneurs québécois, j’ai remarqué que certaines erreurs reviennent aussi souvent que les pubs de pneus en novembre.

Voici donc les 5 erreurs les plus courantes – avec humour, mais aussi avec des solutions concrètes.

.

4. Ne pas afficher de preuve sociale (comme un restaurant sans avis)

Les gens veulent être rassurés.

Sans preuve sociale, c’est un peu comme entrer dans un resto vide un samedi soir : on hésite.

Ajoutez donc :

✔ Avis Google (les vrais, pas ceux de votre tante)
✔ Témoignages clients
✔ Avant / Après
✔ Logos des entreprises desservies
✔ Photos de réalisations

Votre site doit dire : “Ne vous inquiétez pas, on sait ce qu’on fait.”


5. Ne pas dire clairement quoi faire ensuite (le visiteur erre, perdu comme dans un IKEA)

Certaines pages Web n’ont aucun bouton clair.

On finit par se demander :
“Faut-tu appeler ? Faut-tu remplir un formulaire ? Faut-tu juste espérer que l’entreprise me contacte en télépathie ?”

Solution simple :

Chaque page doit guider l’utilisateur :

Demander une soumission
Nous appeler maintenant
Voir nos services
Prendre rendez-vous

On appelle ça un appel à l’action.
Sans ça, votre site n’est qu’une belle carte postale.


Conclusion : Votre site doit travailler pour vous (pas l’inverse)

Un site Web efficace n’a pas besoin d’être compliqué.
Il doit :

  • être clair,
  • être rapide,
  • inspirer confiance,
  • fonctionner sur mobile,
  • guider l’utilisateur.

En bref : un site Web devrait être votre meilleur employé.
(Salaire : 0 $, travaille 24/7, ne prend jamais de vacances.)


🚀 Vous voulez un site Web moderne, rapide et efficace ?

Je crée des sites clés en main pour les PME du Québec :

✔ rapides
✔ sécurisés
✔ optimisés Google
✔ faciles à gérer
✔ hébergement local performant

📩 Contactez-moi via info@jcb.quebec pour une évaluation rapide.


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Jean-Claude Boudreau

Depuis plus de 15 ans, je conçois des sites Web solides, modernes et efficaces pour les entreprises du Québec. J’aide les PME à avoir une présence en ligne claire, rapide et professionnelle, qui inspire confiance et qui convertit réellement. Passionné du Web et du SEO, j’aime créer des plateformes simples, humaines et orientées résultats — pas de flafla, pas de jargon inutile, juste du vrai et du concret pour faire briller votre entreprise.

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